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Termini di Spedizione per Edizioni Clichy:

  1. Spedizione gratuita in Italia per ordini di almeno € 29,00
  2. Spedizione standard (entro 4-6 giorni lavorativi tracciabile) € 3,50
  3. Corriere express (entro 1-2 giorni lavorativi) € 7,00
  4. Spedizione all’Estero € 15,00

Indica sempre un numero di cellulare per consentire al corriere di contattarti e concordare la consegna.

Come acquistare sul nostro sito:

Come si effettua un ordine?

Completare un ordine su Edizioniclichy.it è molto semplice: dalla scheda di un libro clicca sul tasto «Acquista» per metterlo nel tuo carrello elettronico. Una volta selezionato il volume ti saranno subito chiare le spese di spedizione e il totale dell’ordine.

Posso eliminare un volume dal carrello?

Per eliminare un volume dal carrello clicca sull’icone del cestino: il totale dell’ordine verrà immediatamente aggiornato.

È prevista la spedizione all’estero?

Sì, Edizioni Clichy spedisce sia in Italia che all’estero.

Quanto costa la spedizione in Italia?

In Italia, San Marino e Vaticano la spedizione avviene con corriere e costa € 3,50 se hai scelto la spedizione standard. Nel caso di corriere express il costo è di € 7,00.

Se il totale dell’ordine è di almeno € 29,00 la spedizione è gratuita.

Quanto costa la spedizione all’estero?

All’estero il costo è di € 15,00.

Quali sono i tempi di consegna?

Per le spedizioni in Italia, i volumi ti arriveranno entro 4-6gg dal momento della spedizione se hai scelto la spedizione standard. Nel caso di corriere express arriva entro 1-2 giorni lavorativi dal momento della spedizione. Per l’estero il tempo di consegna dipende dal paese di destinazione.

 

Che cos’è PayPal?

PayPal è il metodo più sicuro e usato per acquistare su Internet. È gratuito per gli acquirenti e accetta pagamenti tramite carta di credito. Inoltre, PayPal è il metodo più affidabile per pagare gli acquisti online perché non condivide mai i tuoi dati finanziari con il destinatario del pagamento. Per maggiori informazione consulta il sito di PayPal.

Posso pagare con la carta di credito?

Sì, PayPal accetta pagamenti attraverso le più comuni carte di credito in circolazione, comprese le prepagate.

Ho pagato con PayPal, perché mi è stato addebitato 1 USD / 1 Euro?

Ogni volta che aggiungi una carta di credito o prepagata al tuo conto PayPal, oppure modifichi le informazioni relative ad una carta già registrata, o se paghi con PayPal senza iscriverti al servizio, il sistema di elaborazione PayPal potrebbe addebitarti temporaneamente 1 USD (1 dollaro americano in Euro al cambio corrente) come parte della procedura di autorizzazione della carta di credito. L’addebito temporaneo verrà rimosso non appena la carta sarà autorizzata dalla banca o dalla società emittente; in alcuni casi questa procedura potrebbe richiedere fino a 30 giorni. Se l’addebito dovesse rimanere anche trascorsi i 30 giorni, ti preghiamo di contattare PayPal o la società che ha emesso la tua carta di credito.

Posso inserire un indirizzo di consegna e di fatturazione differente?

Sì, potrai: compilare solo i dati per la spedizione omettendo codice fiscale e partita IVA;
aggiungere i dati fiscali e mantenere lo stesso indirizzo utilizzato per la spedizione;
digitare un indirizzo totalmente diverso, completo di codice fiscale e partiva IVA.
Se inserisci solo l’indirizzo di spedizione la fattura avrà la stessa intestazione.

Il mio ordine sarà sempre evaso?

Evaderemo il tuo ordine solo se tutti i volumi che hai ordinato saranno disponibili nei tempi che ti abbiamo indicato, in caso contrario ti avviseremo via mail. L’eventualità di non poter soddisfare la tua richiesta una volta che hai formulato l’ordine è comunque piuttosto rara.

Cosa devo fare se il pacco non arriva?

Contatta il servizio clienti all’indirizzo e-mail e-commerce@edizioniclichy.it.
Ricordati di includere sempre la tua e-mail e il numero d’ordine.

Posso modificare o cancellare il mio ordine una volta concluso?

Non è possibile modificare il tuo ordine una volta inviato. Se non è ancora stato elaborato puoi cancellarlo contattando il servizio clienti.

Come posso contattare il servizio clienti?

Puoi contattare il servizio clienti all’indirizzo e-mail e-commerce@edizioniclichy.it.
Ricordati di includere sempre la tua e-mail e il numero d’ordine a cui ti riferisci.

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